| 日期 |
項目 |
關於 |
意見內容 |
回應內容 |
| 07-14 |
建議 |
新聞 |
唐先生建議「中視新聞全球報導」畫面下方跑馬增闢每日確診數、境外移入、本土及死亡各項數字，加強將疫情訊息即時告知觀眾。 |
感謝唐先生對中視新聞的寶貴意見，並會轉達至新聞部，往後如有任何建議，敬請賜教。 |
| 07-14 |
反映 |
新聞 |
【電子郵件】范小姐反映 7/13 中視新聞一則〝北市驗出 3 例 Delta ! 616 公車司機驚爆確診〞標題未將兩件不同事件區隔，誤導觀眾為同一案件，建議應改善並提供觀眾更良好之新聞品質。 |
感謝范小姐對中視新聞的批評與指教，客服會將您的寶貴建言轉達至新聞部，謝謝您的來函，並請繼續支持中視。 |
| 07-14 |
詢問 |
新聞 |
于小姐表示 7/10 中視新聞一則〝守護 130 員工 ! 牧場董座出走 " 面交 " 麵包求生〞業者使用在地酪農生產鮮奶製作新鮮麵包，令人垂涎三尺，欲詢問其店家資訊為何？ |
已告知于小姐該店家資料，詳細資訊請逕向業者查詢。 |
| 07-13 |
建議 |
新聞 |
曾小姐反映 7/12 中視新聞一則〝未解先 " 瘋 "? 興達港週末 2 日湧 7 千人 停業 2 天清消〞開頭畫面使用全國尚未升級第三級警戒前之影像，恐讓大眾誤會無落實防疫規定，故要求下架該則新聞影片。 |
此客訴案件為中天客服轉寄，客服已轉達至新聞部，目前該則新聞影片已移除。 *
下架日期： 2021/7/14 |
| 07-09 |
建議 |
新聞 |
塗先生反映《中視氣象台》戴立綱主播著重於講解氣象專業知識，對民眾生活助益不大，建議以口語化敘述讓觀眾更加了解天氣資訊。 |
感謝塗先生對中視氣象的批評與指教，客服會將您的建言轉達至相關單位，往後如有任何意見，歡迎來電 / 來信告知。 |
| 07-15 |
肯定 |
節目 |
廖小姐肯定 Bravo 菁采台每週一至週五晚間十點播出「梅花三弄」系列作品，劇情催人淚下勾起觀眾回憶，定會準時收看。 |
感謝廖小姐長久以來對中視的愛護，有您的支持是中視努力前進的動力，並會轉達至節目部。 |
| 07-13 |
建議 |
節目 |
【電子郵件】蔡先生建議【中視經典戲劇】 Youtube 頻道上架早期由周遊、李朝永製作之「瑤池金母」閩南語劇，促使觀眾認識西王母文化。 |
感謝您長久以來對中視的支持，經詢問相關單位得知，中視已無「瑤池金母」播帶，故無法播出該戲劇，謝謝您的來函，並請繼續支持中視。 |
| 07-12 |
建議 |
節目 |
賴先生等觀眾 (4 名 ) 反映每週一至週五上午四點固定收看「英才文教基金會 MIT 台灣誌」，然自 7/12 起卻異動為「樂活有方」影響閱聽人收視權益，建議恢復原重播時段。 |
造成賴先生收視上的不便深感抱歉，客服會將您的建議轉達至節目部。 |
| 07-12 |
抱怨 |
節目 |
張先生等觀眾 (6 名 ) 抱怨主頻道原晚間十點播出之「扶搖」自 7/13 起調整至深夜時段，且於短時間內多次異動節目令人相當氣憤，希冀中視能重視觀眾收視權益。 |
造成張先生等觀眾收視上的困擾，中視謹致上萬分歉意，您的意見會轉知節目部。並已告知主頻道自 7/12 起每週一至週五晚間 22:00-24:00 異動播出「神雕俠侶」，「扶搖」自 7/13 起調整至每週二至週六上午 02:00-04:00 播出，敬請收看。 |