| 日期 |
項目 |
類別 |
部門 |
意見內容 |
回應內容 |
| 04-14 |
客服 |
糾錯 |
新聞 |
【電子郵件】Amos先生反映4/14〝方方芳在上海購買200顆蛋〞相關新聞資訊有誤，畫面誤植為藝人〝方芳〞，建議中視查證後修正。 |
國際中心回覆：查證該則新聞，使用的皆是〝方芳芳〞，內容、畫面皆正確，並沒有誤植問題。 |
| 04-13 |
客服 |
抱怨 |
新聞 |
江先生反映4/12〝誇張! 重機闖紅燈又搶黃燈 遭左轉車攔腰撞飛〞，抱怨未經同意使用其拍攝之行車紀錄器畫面，故要求新聞部移除影片。 |
新聞部回覆：本件處理關鍵為，畫面來源是否為申訴人，經與警方確認後，已將該則新聞移除。
下架日期：2022/04/13 |
| 04-08 |
申訴 |
電視 內容 |
新聞 |
當事人陳先生申訴4/1〝抓包! 桃園居隔男偷跑竹縣打電玩 最高罰百萬〞報導不實，表示其位於新竹等待桃園市衛生局通知期間，遭新竹市警察臨檢，事件原委與中視報導內容不相符，令其飽受困擾，並已向竹北分局公關王小姐說明，希冀中視查明後，下架該則新聞影片。 |
新聞部回覆：本件依據警局提供資料進行報導，惟相關單位溝通與處理上有誤差，經再詢問提供單位確認情節，同意下架。
下架日期：2022/04/11 |
| 04-08 |
客服 |
糾錯 |
新聞 |
【電子郵件】Sam先生反映4/8午間新聞〝周杰倫突PO點滴照 疑心臟出狀況求救醫師〞內容有誤，報導中提及〝玖壹壹洋蔥於文章留言〞，實則應為〝玖壹壹春風〞，建議應加強留意力求謹慎。 |
感謝您對中視新聞的指正，新聞部已立即修正，往後會更仔細小心，謝謝您的來函，並請持續支持中視。 |
| 04-13 |
客服 |
建議 |
節目 |
顧小姐反映「石碇天后宮 媽祖」僅於晚間22:00-24:00播出，建議增闢白天時段，以服務錯過精彩內容之閱聽人。 |
感謝顧小姐對中視的寶貴建言，並會轉達至節目部商酌。 |
| 04-12 |
客服 |
肯定 |
節目 |
謝小姐讚賞「Movefree益節守護行動力 我愛冰冰Show」來賓陳孟賢，表示其歌聲優美動聽深受觀眾喜愛，定會持續支持該節目。 |
您的肯定是中視成長的動力，並會持續提供予觀眾更豐富之節目內容。 |
| 04-08 |
客服 |
建議 |
節目 |
關小姐長期於主頻道鎖定每週六、日上午九點播出之「大陸尋奇」，然自4/2起異動為「健康總動員」令觀眾大失所望，建議恢復播出。 |
造成關小姐收視上的困擾深表歉意，並會將您的反映事項轉達至節目部，日後如需改進之處，請不吝賜教。 |
| 04-08 |
客服 |
建議 |
節目 |
白小姐反映自3/29起取消原每週一至週五晚間23:00重播之「京都念慈菴 全民星攻略」，建議能恢復該時段播出避免造成觀眾收視困擾。 |
造成白小姐收視上的不便深感抱歉，您的寶貴建議客服會轉達至節目部參酌，並已提供「京都念慈菴 全民星攻略」其他播出時段。 |
| 04-10 |
客服 |
建議 |
其他 |
【電子郵件】Candy小姐相當懷念中視早期播出之「女人女人」談話性節目，建議能上傳至中視Youtube官方頻道，予以重溫。 |
感謝Candy小姐對「女人女人」的愛護，您的建議客服將會轉達至相關單位研議。 |