| 日期 |
項目 |
類別 |
部門 |
意見內容 |
回應內容 |
| 06-23 |
申訴 |
電視內容 |
新聞 |
林小姐表示為20210608〝情緒失控亂擾鄰 女住戶開消防警鈴遭勸打主委〞女住戶，反映中視記者未做多方查證，僅採訪主委說法有失公正，並揚言要提告中視，要求賠償名譽損失，故客服於電話中請林小姐來信具體說明其訴求，以利後續處理流程。 |
造成林小姐的不悅深表歉意，客服已立即轉達至新聞部知悉。※新聞部回覆：本件已多方查證相關人員，但考量當事人情境及時效性，請網媒下架。下架日期：2022/06/24 |
| 06-22 |
客服 |
抱怨 |
新聞 |
【電子郵件】黃先生抱怨中視新聞引用網路交通事故影片過於頻繁，令觀眾倍感不用心製作，且有敷衍觀眾之嫌。 |
感謝您對中視新聞的指教，並會將您的建言轉知新聞部，再次感謝，並請持續支持中視。 |
| 06-22 |
客服 |
詢問 |
新聞 |
金小姐表示6/21中視新聞一則〝皮包骨三兄弟"大哥病逝" 各界伸援手助葉家〞，提及位於彰化縣葉姓兄弟生活貧病交加，期望能盡微薄之力幫助當事人，欲詢問能透過何種管道捐款？ |
已告知觀眾捐款資訊如下：銀行名稱：台灣銀行 彰化分行 (代碼004)帳號：933-727-016-00208戶名：彰化縣社會救助金專戶指定專款：指捐和美三兄弟 |
| 06-20 |
客服 |
建議 |
新聞 |
高先生反映《中視氣象台》戴立綱主播語速過快，使年長觀眾無法確切接收相關資訊，建議應改善以維護新聞品質。 |
感謝高先生對中視新聞的寶貴意見，您的建議會轉達至新聞部。 |
| 06-19 |
申訴 |
電視內容 |
新聞 |
【電子郵件】吳先生為20181129〝台大要查! 醫師吳允升疑私賣造血針〞及20181129〝台大醫師爆私賣造血針藥 台大坦承徹查〞當事人，其來信提供「台灣台北地方法院行政訴訟判決書」，已證實為烏龍事件，故要求下架相關新聞影片。 |
經業者提供台灣台北地方法院行政訴訟判決書後，中視已下架該則新聞影片。下架日期：2022/06/20 |
| 06-13 |
客服 |
建議 |
新聞 |
【電子郵件】當事人張先生來信要求下架20210915〝未成年也騙 ? 百年餅店小開 遭控婚後狂出軌〞，表示事件已圓滿解決，然遭有心人士使用中視新聞內容騷擾其子女，致使導致身心受影響造成嚴重困擾，希冀中視下架該則新聞影片。 |
新聞部回覆：本件據其來函，其與妻紛爭或涉監護權行使，新聞時效已過，請網媒下架。下架日期：2022/06/20 |
| 06-21 |
客服 |
建議 |
節目 |
郝小姐建議能重播韓劇「我的女兒瑞英」，因中視先前播出時錯過部分集數，希冀能再次安排時段重播，讓觀眾有機會完整收視。 |
感謝郝小姐對「我的女兒瑞英」的建議，您的寶貴建言將會轉達至節目部商酌。 |
| 06-20 |
客服 |
建議 |
其他 |
【電子郵件】洪小姐肯定中視1994年播出由邵昕、馮光榮主演之「火鶴」，劇情令觀眾意猶未盡，建議能上傳至【中視經典戲劇】Youtube官方頻道，予觀眾回味。 |
感謝洪小姐對「火鶴」的愛護，並會將您的意見轉知相關單位。 |
| 06-20 |
客服 |
建議 |
其他 |
程先生反映【中視經典綜藝】Youtube官方頻道之【我猜我猜我猜猜猜】第593集，約自00:50處開始，出現雜音情況，使閱聽人無法清楚得知節目完整內容，建議能進行修復，並再次重新上架。 |
感謝程先生的熱心告知，客服已立即轉達至相關單位處理，往後如需改進之處敬請賜教。※營銷整合部回覆：已先請相關單位設定為私人影片，待後製中心重出數位檔後再行上架。 |