高鐵座椅後塞滿行李! 乘客怒"無法往後躺"│中視新聞 20191111
有一名旅客抱怨，日前搭高鐵時，被分到最後一排的座位，位置後方竟被塞滿行李，讓他無法將椅背向後躺，整趟路程約1個小時，背部都挺得直直的，不太舒服。因為擔心行李的主人就坐在附近，不想讓彼此尷尬，因此沒有當場投訴，而是到線上客服反映，但對方卻疑似態度消極。對此，高鐵回應，列車服務人員如果發現類似情況，都會主動勸導。
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